Użytkownicy, którzy doświadczają problemów z instalacją Service Pack 1 dla Visty, mogą liczyć na bezpłatną pomoc od Microsoft.

Oferta MS ważna będzie do 18 marca 2009 roku. Korporacja przygotowała także pomoc w języku polskim, korzystać można poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny.

Pomoc techniczna przeznaczona jest tylko i wyłącznie dla osób instalujących pierwszy zbiór poprawek do Visty. Jak zapewnia Microsoft, podobne akcje były organizowane przy okazji premiery Service Packów dla innych wersji Windows.

Linia jest bezpłatna dla użytkowników bez względu na to, w jaki sposób zakupili Windows: czy jako oddzielny produkt w wersji box, czy jako system preinstalowany przez producenta komputerów.