Menedżer produktu, pracujący z grupą programistów odpowiedzialnych za projekt Internet Explorer w wersji 7, jest niezadowolony ze sposobu w jaki zarządzano zgłoszonymi przez testerów błędami. Spośród około 10 000 problemów zgłoszonych do otwartej bazy błędów, tylko niewielka część okazała się prawdziwymi problemami. Większość z tych błędów wynikała z przewrażliwienia testerów, powierzchownej analizy lub po prostu były to powtórzenia tych samych dolegliwości.

Microsoft bardzo mocno rozważa otwarcie bazy błędów publicznie. Istniej poważny problem z koordynowaniem tych błędów oraz z nakładami finansowymi ponoszonymi z tego tytułu. Dlatego, jak wspomina Manager, najlepszym wyjściem będzie zamknięcie bazy błędów IE 8 dla zwykłych użytkowników. Tylko specjalnie wyselekcjonowana grupa testerów będzie mogła zgłaszać znalezione błędy.

Największy konkurent Internet Explorer 8, przeglądarka Gran Paradiso/Firefox 3.0, wybrała otwartą strategię zgłaszania błędów. Microsoft więcej uwagi pragnie poświęcić na stworzenie bardziej przeźroczystego, z punktu widzenia użytkownika, systemu śledzenia błędów. Jak oficjalnie wiadomo, gigant z Redmond nie posiada jak na razie takiego rozwiązania.